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怎樣的物業才算是好物業?終于說明白了!

2019-10-16 21:12:54瀏覽量(

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怎樣的物業才算是好物業?終于說明白了!

一般來說,物業管理的核心目的就是為業主創造一個安全舒適的居住環境,以達到維護和增加物業的價紙的作用,因此,從這一點上來講,業主滿意度是衡量物業管理水平的醉佳標準。那么,物業管理如何才能做到“以業主為本”?根據小編的調查結果,以下6項物業管理可以算是“以業主為本”,各位清水灣購房者可以根據這幾點來挑物業。

一、業主有很強的歸屬感

小區就等于是業主們的“家門”,因此,物業管理首先要讓業主回到物管區時有很強的歸屬感。這就要求物業管理部門對設備設施進行有效管理,給業主一個安全、舒適、干凈、美觀的生活和工作環境,設身處地為業主著想。

二、物業管理主動與業主建立伙伴關系

一般來說,物業管理應與業主建立密切的合作關系。這就要求物業管理部門要經常走訪業主,收集業主需要服務的信息和要求,盡量滿足業主的要求,從而給業主醉大的方便。

三、物業管理與業主親如一家人

這不僅僅是一個物業經理的事,而是所有物業工作人員都需要做到的事情,比如面對面微笑、打招呼、互相幫助等等,讓業主感覺像一家人。好的物業,就是要有好的服務水平。

四、物業管理透明化

現在會發生物業糾紛,主要就是因為物業管理不夠透明化,尤其是物業費的收取。因此,物業管理要積極動員業主,讓業主自覺加入物業管理,使業委會真正成為業主的自律組織,使物業管理真正透明化。

五、關注業主的人文精神世界

物業管理不僅要提供有形服務,比如維修、保安、保潔等,更要關注業主的人文精神世界。物業管理公司只有這樣做,才能讓業主在享受生活的同時,也獲得極大的精神滿足,比如社區文化活動、社會公益活動等。

六、優先考慮集體利益

物業管理“以業主為本”的意思,事實是指以集體利益為重,而不是僅僅為了一個業主而損害所有其他業主的利益。比如小區內個別業主的違法建設,此時,物業管理公司就應該行動起來了,而不是不理不睬,任由其自由發展,這在無形中就損害了廣大業主們的利益。

以上就是本文的全部內容了。其實,現在業主與物業糾結多發,既有業主的原因,也有物業的原因,但主要還是出在物業管理服務上,因此,建議物業管理可以謹記,業主是清水灣購房者不是物,所以物業管理理念要從“以物為重”轉變到“以人為本”,物業管理做到以上這6項就算“以業主為本”,否則就是服務不周,業委會可以讓這家物業管理走了.

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